Solutions Pharma m’a proposé une approche unique et pratique, que je n’avais pas trouvé parmi les offres proposées par divers groupements.
Les points que j’ai particulièrement appréciés ont été le sur-mesure, leur adaptabilité et leur disponibilité
Le programme a tenu compte de mes priorités et Solutions Pharma m’a accompagnée dans mes problématiques au fur et à mesure où elles se présentaient.
J’ai beaucoup apprécié le suivi de la mise en place d’une session sur l’autre.
Les recommandations et mesures préconisées ont été très concrètes et ont rapidement changé ma façon de travailler.
La formation réalisée par Solutions Pharma en complément de leurs conseils a permis d’impliquer l’équipe de façon très pratique et applicable au comptoir
Nous souhaitions avoir un regard extérieur sur notre pharmacie ; la proposition de Solutions Pharma de réaliser un bilan de performance nous a semblé originale : c’était la première fois que l’on me proposait cette démarche.
Nous avons apprécié les nombreux échanges et la qualité d’écoute lors de notre collaboration, ce qui a permis un réel travail sur mesure.
Nous avons choisi de mettre rapidement en application leurs recommandations :
adapter notre offre, travailler sur les stocks, structurer notre offre senior.
Nous avons également entamé une démarche d’identité visuelle de nos locaux et de notre communication.
La formation réalisée par Solutions Pharma auprès de l’équipe, en complément de leurs recommandations, nous a aidés dans la mise en place des actions et a été très appréciée par tous.
A l’occasion de la préparation des travaux de rénovation de notre pharmacie, nous souhaitions un regard extérieur, et avons eu envie de confronter notre façon de travailler à l’expérience de Solutions Pharma.
Nous avons apprécié la facilité de communiquer et les nombreux échanges avec Solutions Pharma qui s’est rendu très disponible. Cela a permis d’aborder des sujets auxquels nous n’avions pas pensé au démarrage, dans le domaine de l’organisation et du management de l’équipe.
Nous avons pu rapidement appliquer certaines recommandations comme baisser notre stock en fonction des sur-stockages identifiés et travailler sur la mise en place d’étiquettes électroniques.
Nous envisageons de mettre en place les actions de management après les travaux de ré- agencement
J’ai connu Solutions Pharma par mon groupement de pharmacies. Lorsque Solutions Pharma m’a proposé une collaboration pour « analyser » ma pharmacie, j’ai rapidement accepté. Séduite par le fait d’avoir une sorte de « photo » de mon entreprise , connaître mes points forts et mes faiblesses , les axes à améliorer , à retravailler , à approfondir, à changer…
Anciens titulaires, Laurence et André-Paul ont les outils pour nous conseiller puisqu’ils ont connu l’exercice officinal. Il me semble que c’est vraiment ce qui fait le plus, un des plus. Ils ont aussi été dans le secteur industrie et peuvent nous aider en matière de management d’équipe. Ils nous apportent à la fois un regard extérieur, et nous conseillent comme s’ils étaient eux-mêmes titulaires au sein de notre officine, ce qu’ils feraient à notre place. Ils m’ont aidé à l’aube de réaliser des travaux
Nous avons eu les premiers contacts avec solutions pharma lors de notre réflexion sur l’opportunité d’agrandir notre pharmacie, le local commercial attenant s’étant libéré.
Au fil des échanges, ce projet s’est concrétisé, et solutions pharma a réalisé une étude complète sur les secteurs et activités à développer, sur la rationalisation de notre offre, et sur l’organisation de l’équipe à l’occasion de cette extension.
Nous avons apprécié les échanges permanents au fil de l’avancée du projet, et disposons aujourd’hui avec leur recommandation d’axes de progrès et d’actions concrètes à mettre en place.
Solutions pharma a travaillé en sur-mesure intégral, prenant en compte notre environnement concurrentiel, les caractéristiques de notre activité en termes de clientèle et de gammes proposées ainsi que le fonctionnement de l’équipe.
